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不靠谱。
1，邱先生在黑猫投诉平台上称，兴业银行业务员向他推销过一款随兴分借贷产品。该业务员在电话中介绍称，因为他是兴业银行优质特邀客户，个人信用记录良好，特为他开通一笔98000元的备用金，如使用该笔款项，还款可以分为36期，每期2700多元，利息800多元，如不使用这笔钱，则不会产生任何费用。
2，挂上电话后，邱先生收到成功办理36期随兴分备用金的短信，可这时他发现，自己不使用这笔钱也需要偿还相应的本金和利息。 无独有偶，另一名消费者也在兴业银行业务员的推销下，办理了随兴分业务。在收到手续费和分摊本金通知后，他立刻致电兴业银行要求取消备用金，但工作人员回复称，备用金业务不能取消，只能提前终止，且需要支付违约金。该消费者认为，在对权利义务不明确的情况下，办理的合约违反了《合同法》，也违反了《银行监督管理法》规定的不按规定披露真实信息，是典型的欺诈消费者行为。
3， 为何没有使用贷款也需要偿还本金和利息？消费者的投诉是否属实呢？AI财经社就上述疑问向兴业银行发去了采访函，截至发稿时，未获得对方回复。据官网介绍，随兴分消费备用是在客户原有信用额度基础上额外提供的专享分期额度，最高可达30万元，持卡人办理随兴分消费备用金后可直接使用信用卡进行大额刷卡消费，并按月分期还款即可，最长可分36期。
4，兴业银行官网还披露了随兴分消费备用金业务条款及细则，据其介绍，备用金款项到账后无论是否使用，都会按照成功交易的金额正常收取手续费。此外，自2021年1月1日起，对于随兴分消费备用金业务手续费分期收取的，兴业银行免除剩余未下账期数的分期手续费，并按照剩余未下账本金的3%收取提前还款违约金。
5，如兴业银行信用卡持卡人同意申请兴业银行信用卡随兴分消费备用金业务，即表示其已阅读并同意遵守本条款及细则。不过，从消费者的投诉看，相当一部分用户在办理该业务时并不知道上述条款。
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